Hoe reserveren bij Byte&Bite werkt
Een gast opent je site, kiest een datum, een tijd en het aantal personen, en krijgt meteen een bevestiging. Jij ziet de reservering in het portaal, op de plattegrond van je zaal, in de shift waar hij in valt. De dag ervoor gaat er een herinnering uit, zodat er minder tafels leeg blijven. Het reserveerpaneel staat op elke pagina van je site als knop, en op een vast adres (/reserveren) dat je in je Google Bedrijfsprofiel en je Instagram-bio zet.
Je stelt zelf in wat kan: hoeveel gasten per shift, welke zones open zijn, hoe lang een tafel bezet blijft, vanaf welke groepsgrootte je belt in plaats van bevestigt. Zit een avond vol, dan komt een gast op de wachtlijst en hoort hij het zodra er iets vrijkomt. Bij grote groepen kun je een aanbetaling vragen via iDEAL, zodat een lege tafel van twaalf niet meer op jouw rekening komt.
Gasten die terugkomen
Elke reservering bouwt aan een gastprofiel: allergieën, een voorkeur voor de tafel bij het raam, dat ze vorige keer met zijn zessen kwamen. Bij de volgende reservering staat dat erbij, voor jou en je team. Die gegevens zijn van jou, staan in de database van je zaak en gaan mee als je ooit stopt.
- Bevestiging en herinnering per e-mail, in jouw naam, met de mogelijkheid voor de gast om zelf te wijzigen of te annuleren binnen de termijn die jij instelt.
- Tafelplattegrond met shifts en zones. Lunch en diner apart, het terras alleen bij goed weer, de bar niet reserveerbaar.
- Wachtlijst bij volle bezetting: de gast hoort het als er iets vrijkomt, jij hoeft niet te bellen.
- Aanbetaling bij grote groepen via iDEAL, met terugbetaling volgens jouw annuleringsregels.
- Gastenprofielen met allergieën, voorkeuren en bezoekgeschiedenis.
Waarom geen commissie
Reserveringsplatforms die je gasten via hun eigen site aanleveren, rekenen daar een bedrag per gast voor, en bouwen ondertussen aan hún gastenbestand, niet het jouwe. Bij ons reserveert de gast op jouw site, in jouw naam, en betaal je € 40 per maand. Tien reserveringen of driehonderd: hetzelfde bedrag. Als je de kosten van een aanbetaling meetelt: de betaalprovider rekent een klein vast bedrag per iDEAL-betaling; dat is geen commissie op je omzet, en wij verdienen er niets aan.
Zo stap je over
Demo in je zaak
We laten het reserveerpaneel en het portaal zien op je eigen zaal: shifts, zones, hoe een gast het ziet.
Zaal en regels instellen
Tafels, groepsgroottes, tijden per shift, annuleringstermijn, aanbetaling. Dat zetten we samen op tijdens de eerste week.
Bestaande reserveringen mee
Reserveringen die al in je oude systeem staan zetten we over, zodat je niet twee agenda's hoeft bij te houden.
Links omzetten
Reserveerknop op je site, link in je Bedrijfsprofiel en je Instagram-bio: allemaal naar het nieuwe adres. Dan pas het oude systeem opzeggen.
Wat het kost
€ 40 per maand, exclusief btw, maandelijks opzegbaar. Basis, het portaal met de inlog voor je team, zit er inbegrepen bij. Met Website, Team en Online bestellen erbij betaal je nooit meer dan € 120 per maand.